As caixas de presente rígidas personalizadas em forma de coração funcionam porque transformam a embalagem numa prova emocional. A forma transmite carinho. A estrutura rígida transmite valor. Mas quando os materiais, os insertos, o encaixe da tampa e o acabamento são de fraca qualidade, a mesma caixa pode passar de um presente de luxo a um mero artigo sazonal de baixa qualidade.